よくあるご質問

natadeCOCOに多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します

コンテンツ配信について

配信できるコンテンツにはどのようなものがありますか

natadeCOCO では、ネットワーク技術を活用したさまざまなコンテンツを配信することができます。

  • 画像や動画、音楽ファイルなどのメディアコンテンツや PDFファイルなどの書類コンテンツ
  • モバイルオーダーなどを実現するウェブアプリケーションコンテンツ
  • 既存の Web サイトへの外部リンクや、既存アプリケーションと連携するコンテンツ
導入検討中ですが、クラウド版とエッジ版のどちらを選ぶべきですか

クラウド版には、配信ユニットの利用料や初期費用がかからないプレビュープランがあります。 まずはこちらでお試し頂くことをお勧めします。

エッジ版は、クラウド版と比べ高速で大容量なスペックを活用した、先進的で独特なコンテンツの配信も可能です。

コンテンツを配信するにはインターネット回線が必要ですか

インターネット回線が必要となりますので、コンテンツ配信サービス利用前にあらかじめご準備ください。 なお、インターネット回線の通信にかかる費用は、別途お客様の負担になりますのでご注意ください。

どのようなWi-Fi環境が必要ですか

Wi-Fi 4 (IEEE 802.11n) 以上に対応した無線ルータを推奨します。IEEE 802.11b/g も利用可能です。

暗号化方式としては、WPA2 (AES) に対応している必要があります。

パスワードなしのWi-Fiは利用できますか

セキュリティーの観点から、パスワードなしの利用はできない仕様となっています。

配信されているコンテンツをパソコンから利用することはできますか

コンテンツへのアクセスには、ナタデココスマホアプリが必要です。

アプリをインストール可能なスマートフォンおよびタブレットからのみご利用いただけます。

QRコードの印刷のしかたがわかりません

管理コンソールで表示されているQRコードをダウンロードして、お手持ちのプリンターなどで印刷してください。

コンテンツを更新した場合、QRコードの再印刷が必要ですか

コンテンツを更新してもQRコードは変更されませんので、そのまま利用することができます。

アップロードしたコンテンツを再度ダウンロードすることはできますか

管理コンソールから直接コンテンツをダウンロードすることはできませんので、ご自身でバックアップを保存していただくようお願いします。

配信ユニットの利用上限はありますか

プランごとに申し込みできる配信ユニットの個数に制限があります。制限を超えての申し込みを希望される場合は、お問い合わせください。

利用登録のときのメールが届きません

お使いのメールシステムにて、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。

コンテンツはインターネットに公開されますか

コンテンツを公開設定することで、natadeCOCOスポットで提供されるコンテンツとして表示されますが、 実際にアクセスするには、スポットが提供するWi-Fiに接続する必要があります。

コンテンツにアクセス制限をかけることはできますか

コンテンツ配信サービスでは、スポットやコンテンツごとに公開/非公開が設定できます。

ユーザレベルのアクセス制限はコンテンツアプリごとに組み込んでいただくことができます。

コンテンツ配信をやめるにはどうしたらよいですか

管理コンソールにて、配信をやめたいコンテンツを削除することで、アクセスができなくなります。

コンテンツにアクセスする際の通信は暗号化されていますか

natadeCOCOでは、暗号化されていないWi-Fi接続は設定できない仕様となっているため、コンテンツとの通信はすべて暗号化されています。

コンテンツはSNS等でシェアすることはできますか

コンテンツのタイトルと配信スポットについてシェアが可能です。

コンテンツはnatadeCOCOスポットに接続しなければアクセスできないため、コンテンツ自体のシェアはご利用いただけません。