よくあるご質問

natadeCOCOに多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します

サポートについて

導入前に相談したいのですが

お問い合わせにて、メールフォームや Twitter、Slack など、各種受け付けしております。お気軽にお問い合わせください。

コンテンツの制作は依頼できますか

はい。お問い合わせよりご相談ください。コミュニティスペースやイベントでのご相談も承っております。

対応地域について

現在のところ、日本国内での利用に対応しております。

ユニットが利用可能になりません

しばらくお待ちいただいてから再度アクセスしてください。クラウド版配信ユニットの場合、30分以上経過しても利用可能にならない場合はお問い合わせください。

ウェブアプリケーションを動かしたいのですがどこからはじめればよいですか

natadeCOCOによるオープンソースのサンプルアプリをお試しください。

アプリケーションの開発について不明な点がございましたら、お問い合わせよりお気軽にご質問ください。

コンテンツの利用者情報を取得することはできますか

コンテンツアプリの制作にnatadeCOCOが提供する Javascript SDK を利用することで、ユーザの同意を得てスマホアプリに設定されているプロフィール情報等を取得することができます。

既存のECサイトと連動させることはできますか

すでにECサイトに設定されている商品情報等を利用するコンテンツアプリを制作することもできます。Slack コミュニティーに参加して、お問い合わせください。