よくあるご質問

natadeCOCOに多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します

特によくあるご質問

natadeCOCO とはどのようなサービスなのですか

natadeCOCOは、指定したWi-Fiエリアでデジタルコンテンツの配信が簡単にできるサービスです。 店舗や商店街、駅や公園など、そのエリアにいる人だけがコンテンツにアクセスすることができ、 その「場所」でしかできない特別な体験をスマホ1つで提供する、このような想いをnatadeCOCOは実現します。

このサービスはどのようなところで使われますか

natadeCOCOは、日本全国のさまざまな店舗や、駅や公園といった公共施設など、Wi-Fi接続サービスの提供が可能な場所で利用できます。

ナタデココスマホアプリを使えば、現在位置の周辺やスポットの名称、住所などで利用できる場所を検索することができます。

配信できるコンテンツにはどのようなものがありますか

natadeCOCO では、ネットワーク技術を活用したさまざまなコンテンツを配信することができます。

  • 画像や動画、音楽ファイルなどのメディアコンテンツや PDFファイルなどの書類コンテンツ
  • モバイルオーダーなどを実現するウェブアプリケーションコンテンツ
  • 既存の Web サイトへの外部リンクや、既存アプリケーションと連携するコンテンツ
課金体系を教えてください

コンテンツ配信サービスの配信ユニットの利用に料金が発生します。

配信ユニットの利用料は、配信ユニットのプランおよびユニット数と、その利用日数による従量課金制となっています。

natadeCOCOスポットとしてコンテンツを配信する場合、1スポットにつき配信ユニットが最低1つ必要になります。

スマートフォンアプリの利用に料金は発生しません。

natadeCOCOアプリでは何ができますか

主に下記の機能をご利用いただけます。

  • 地図およびキーワードによるnatadeCOCOスポットの検索
  • natadeCOCO専用QRコードの読み取り
  • natadeCOCOスポットが提供するWi-Fiへの接続
  • natadeCOCOコンテンツへのアクセス
機種変更時はどうしたらいいですか

機種変更時は必ず以下の手順によりデータの引き継ぎを実施してください。 なお、バックアップを行わずにアプリをアンインストールした場合、データを復旧することはできませんのでご注意ください。

  • 引き継ぎ元での手順

    1. [設定]から[アカウントのバックアップ]をタップ
    2. [バックアップを行う]をタップし、確認で[OK]をタップ
    3. バックアップパスワードが表示されるので、[コピーする]または[QRコードを表示]をタップ
  • 引き継ぎ先での手順

    1. アプリ初回起動時の画面で、[アカウントを復元する]をタップ
    2. コピーしたバックアップパスワードを貼り付けて[復元する]をタップ、または[QRコードから復元する]をタップしてQRコードを読み取る

以上の手順によりアカウントの引き継ぎが完了したことをご確認の上、引き継ぎ元でnatadeCOCOアプリをアンインストールしてください。

導入前に相談したいのですが

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